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如何成为一位多乐士乳胶漆好销售

时间:2017-06-05来源:www.duoleshijiage.com 作者:多乐士小范
如何成为一位多乐士乳胶漆好销售,都是用单子不断喂大的!
今天延南很遗憾的丢了个单子,在打款前半小时弄丢的。
 
 
客户对我们的信誉、产品、服务、资质都很满意,唯独价格纠缠了很久。
 
最终定下后,还申请经理这边特批了送货费。客户进入转账流程。
 
 
 
结果出了问题,更高一级的大老板谢总电话过来,要求降价50元一桶出货。理由是上海经销商给的价格更低。
 
当然这个是不可能的,出厂价也做不到了。而且上海的假货也是最多的。
 
 
 
我建议可以提出厂家技术做售后保障,和售前正品质量检测的信任背书。
 
结果还是传来了客户已打款上海订货的消息。
 
 
太过注重价格,而不惜冒假货风险的客户,我觉得丢了就丢了。没什么好说的。
 
但按照延南前期的接触来看,客户应该是很注重产品品质的,不能这么轻易的冒险。
 
 
 
于是我又帮她和谢总交流了一下,才发现这个客户丢得很可惜。
 
客户要求降价的原因是对比了另外一款18L的五合一净味产品,而我们推介的是15L的五合一无添加产品
 
无添加是比净味要高一个档次的。价格贵一些很合理,但客户其实只是要求五合一的产品即可。
 
而我们有一款竹炭净味的产品,可以做到同样价格出货。客户是完全能接受的。
 
 
 
我也帮延南分析了一下,在这个订单上犯了两个错误:
 
1、细节沟通想当然,没有把握到客户的真实需求。
 
2、没有找到真正的权重人。
 
 
 
当然延南有些沮丧。这个单子不算大,6万多元。但对于延南才入职几个月,这个算是她目前遇到的一个最大的订单了。
 
鼓励一下,我何尝不是这样一路走过来的。
 
另外要强调的是:单子可以丢,客户不能丢。
 
 
 
我帮她给谢总普及了一些产品知识,以及验货的注意事项,并表示后继有不明白的地方也可以找我们咨询。毕竟我们在建材涂料这个行业的时间已经20来年了,经验还是比较丰富的。
 
 
果不然,谢总也觉得这个乌龙很可惜,其实对我们公司各方面都还是很满意的,只是这个项目利润太低,不得不在价格上斤斤计较一下。
 
马上有一个外墙涂刷项目,希望我们能给他们做报价。
 
当然,我们一定全力配合。
 
 
 
但要成为一个多乐士乳胶漆好销售,还需要很多的锻炼,知道不等于做到,需要不断在实战中去修炼提升。
 
如何成为一位多乐士乳胶漆好销售,都是用单子不断喂大的!
 
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